iensten

Wij leggen ons toe op HRM strategy en veranderkundige vraagstukken rond het vormgeven van organisaties en organisatieontwikkeling. De consequenties voor de inrichting van HRM processen en invloed van verandering op medewerkers zijn regelmatig terugkerende thema's in opdrachten en projecten. Mensen willen best veranderen, maar ze willen liever niet veranderd wórden. GA Ervoor! BV kiest daarom altijd voor aanpakken waarin mensen zelf vorm en richting geven aan hun verandering, hun ontwikkeling. Zodat ze er mede-eigenaar van blijven.

GA Ervoor! BV profileert zich daarbij als bedenker, gangmaker en ad interim waarnemer met een politiek-bestuurlijke en mensgerichte insteek en brengt problemen en situaties terug tot de essentie. Wij geven u strategisch advies, vertalen dit naar HR-beleid of veranderplan en helpen u desgewenst bij de uitvoering of ad interim waarneming ervan. Dit levert heldere voorstellen op, praktisch toepasbaar en direct geschikt voor vervolgstappen of implementatie in uw organisatie.

Onze diensten bestaan uit (klik op het gewenste onderwerp):

HRM Strategy

Programma-, project- en changemanagement

Executive coaching en legal mediation

 

HRM Strategy

Het goed besturen van uw organisatie op het gebied van in-, door- en uitstroom van personeel vraagt om een professionele HR benadering. Wij zorgen ervoor dat HRM beleid, zoals competentie management, talent management en learning & development; performance management cyclus; HAY functiewaardering en beloningsbeleid (indien gewenst inclusief begeleiding OR-adviesaanvraag); loopbaanbegeleiding en outplacement; arbeidsmarktcommunicatie; arbeidstevredenheids onderzoeken; e-learning en e-appraisal systemen, er op een realistische, haalbare manier komt.

Met onze HR expertise en -vaardigheden verbinden wij uw organisatie, doelstellingen en medewerkers. Wij bieden ondersteuning bij het tot stand komen van een HRM beleid dat optimaal bijdraagt aan de strategische organisatiedoelstellingen zodat als onze taak erop zit, uw organisatie en management op eigen kracht verder kan.

Voorbeelden van opdrachten die wij vervullen zijn het ontwerpen en ontwikkelen van een management development (MD) en talent management aanpak; ontwikkelen van opleidings en e-learning beleid; het begeleiden van lijnmanagement bij de implementatie van nieuwe HR processen en methodieken als Hay functiewaardering- en beloningsbeleid en het ad interim leiden van een HR afdeling.

 Voorbeeld HRM Strategy aanpak op het gebied van doorstroom: Talent Management

Talent management richt zich bijvoorbeeld op het versterken van persoonlijke en strategische competenties waarmee uw medewerkers cq. talenten succesvol kunnen opereren binnen uw organisatie. De persoonlijke competenties en ambities van de talenten vormen het uitgangspunt. De vertaalslag naar strategische competenties van uw organisatie vormt hierbij een belangrijke rode draad. De drie betrokkenen, nl. het talent zelf, de leidinggevende en talent (of MD, HR)manager in uw organisatie hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid in de ontwikkeling van het talent.

Het opzetten van een Talent Management strategy kan er bijvoorbeeld als volgt uit zien:

Resultaat

Talenten zijn beter in staat zijn om de netwerken binnen en buiten uw organisatie  te gebruiken, ze zijn pro-actiever en worden gestretched in hun mogelijkheden, zodat zij organisatievraagstukken en hun dagelijks werk vanuit een breder perspectief beschouwen en daar naar handelen. Daarnaast wordt er intern gewerkt met coaches, talent managers en mentoren om verworven competenties zichtbaar te maken.

Wij hebben kortom ruime ervaring met het vinden van oplossingen op het gebied van instroom, doorstroom en uitstroom van personeel, kunnen u als objectieve partner inzicht verlenen in uw knelpunten en vraagstukken én adviseren en faciliteren betreffende de aanpak en ad interim waarnemen indien gewenst.

terug

Programma-, project- en en changemanagementproject

Het management van programma’s en projecten kan vanwege verschillende redenen niet altijd worden ingevuld vanuit uw organisatie.

GA Ervoor! BV vervult frequent met succes interim projectmanagementrollen in strategische HRM en veranderprogramma’s en projecten (PRINCE2 gecertificeerd, 2006). Naast het professioneel managen van de programma’s en projecten zijn wij van mening dat we ook een plicht hebben om kennis over te dragen aan uw organisatie. Geen grote stappen snel thuis, maar werken aan continue verbetering van programma en projectmanagement in uw organisatie, sámen met u.

Bij programma management wordt door ons zowel naar gedragsmatige elementen gekeken in de vorm van gedragsgerelateerde competenties zoals ‘plannen en organiseren’, ‘leiderschap’ en ‘communiceren’ als naar de vakinhoudelijke, ‘harde’ kant van projectmanagement. Bij het in beeld brengen en uitvoeren van de ‘harde’ kant worden de standaarden van de PRINCE2 gehanteerd.

Veel organisaties willen een professionaliseringslag maken op projectmanagementgebied. Hierbij is het belangrijk om zowel naar het ‘hier en nu’ als naar de toekomst te kijken. Met andere woorden: welke kwaliteiten heeft uw organisatie nu in huis op projectmanagementvlak? En waar liggen ontwikkelmogelijkheden voor uw managers?

Wij werken samen met de aanwezige managers van uw organisatie die sterk inhoudelijk betrokken zijn en blijven bij het project, zodat er een goede combinatie ontstaat van de kennis van uw organisatie en onze expertise op het gebied van project management en veranderen. Vaak werken we met grote groepen medewerkers tegelijkertijd (zogenaamde large scale interventions), zodat alle afdelingen dezelfde informatie krijgen en samen de vertaling maken naar de eigen afdelingen en de onderlinge samenwerking. Het senior management van uw organisatie houdt de regie over het project of de beoogde verandering. Managers zijn zo zelf beter in staat om volgende projecten te managen en veranderingstrajecten vorm te geven.

Van uw organisatie ontstaat  op die manier ook, indien gewenst, een kwantitatief en kwalitatief overzicht van de groep projectleiders als totaal, alsmede waar deze groep collectief sterk en minder sterk in is en waar hun ontwikkelmogelijkheden liggen. Hiermee heeft uw organisatie zowel voor de korte als de langere termijn de nodige input om projecten en projectleiders beter op elkaar af te stemmen.

Change Management

Geplande veranderingen komen voort uit het feit dat er niet in wordt geslaagd een zich continue aanpassende organisatie te creëren. Een nieuwe koers, een nieuwe cultuur of structuur, maar hoe ga je die realiseren? Wij begeleiden organisaties bij het ontwerpen en uitvoeren van ontwikkel- en verandertrajecten op het gebied van de ’hardere’ structuur, processen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden (bijvoorbeeld het implementeren van een HAY functiewaardering- en beloningtraject) en cultuur (visie, waarden, gedrag, ‘hoe doen wij dingen hier’, beoordeling van de operationele bedrijfscultuur en waarden door middel van o.a. LifeStyle Inventory (LSI).

Wij regisseren, adviseren, faciliteren en coachen deze trajecten, van “waar staan we nu” tot  “waar willen we naartoe?”.

Uw organisatie kan alleen veranderen, als uw medewerkers veranderen. Gedragsverandering kunt u echter niet opleggen – wel stimuleren, sturen en begeleiden. Mensen zijn bereid om te veranderen als ze het nut ervan inzien, urgentie voelen én bij het verandertraject betrokken worden.

Medewerkers hebben regelmatig niet zozeer weerstand tegen de verandering zelf, maar worden vooral graag gefaciliteerd om bepaalde slagen mogelijk te maken. Met bijvoorbeeld (envisioning) workshops en (team)coachingstrajecten helpen wij u de potentie tot verandering in uw organisatie te mobiliseren. Tegelijkertijd verbeteren we het zelfsturend en lerend vermogen van uw organisatie. Zodat u, uw mensen en uw organisatie zichzelf blijvend kunnen ontwikkelen.

Workshops met leidinggevenden en medewerkers dienen meer inzicht te geven in een aantal kernvragen. Wat is de gewenste cultuur? Wat de huidige? Wat werkt belemmerend om tot die nieuwe cultuur te komen en wat kan blijven bestaan?

Voorbeeld van een change management aanpak:

Doel:

Werkwijze:

Resultaat:

Een gedeelde visie op de toekomst en verdere ontwikkeling van uw organisatie. Inzicht in weerstand van medewerkers, betrokkenheid die is gecreëerd en tegelijkertijd een toekomstgerichte concrete lijst met verbetersuggesties, durf en initiatief van en resultaatafspraken met medewerkers.

Voorbeeld van een ‘harder’ veranderingstraject is het design en implementatieplan voor outsourcing van HR processen, -functionaliteit, medewerkers en procesoptimalisatie dat wij voor u in kaart kunnen brengen. HRM partner zijn in het realiseren van HRM outsourcings doelstellingen en uw HRM activiteiten en service level agreement (SLA) beoordelen. Ook kunnen wij vanuit uw organisatie een HR outsourcing naar een externe partij begeleiden, zie hiervoor ook programma en projectmanagement.

terug

Executive coaching en legal mediation

Executive Coaching

In veel verandersituaties is executive coaching de aangewezen vorm van begeleiding. Bijvoorbeeld bij vragen over de koers die uw organisatie moet gaan varen, of de organisatiecultuur die u ambieert, of HRM beleid als competentiemanagement en talent management dat recent is ingevoerd. Of uw managers staan aan het begin van een nieuwe fase in hun loopbaan en dienen cruciale keuzes te maken of beslissingen te nemen. Het veranderingsproces in uw organisatie vraagt een andere houding van uw managers, zoals het stellen van concrete doelen, het ontwikkelen van specifieke competenties vanuit een persoonlijk ontwikkelingsplan, of het vergroten van de effectiviteit van aanwezig leiderschap. De lengte van een coachingtraject is afhankelijk van de specifieke vraag van de klant en komt in goed overleg tot stand. In een intakegesprek worde de focus op de door u gewenste verandering scherpgesteld. Tijdens het coachingtraject zal veelvuldig gecheckt worden of wat besproken wordt nuttig is voor u. Er wordt zeer resultaatgericht gewerkt. Er wordt een context geschapen waarbij de klant wordt geholpen zichzelf te helpen.

Een individueel coachingtraject kan leiden tot:

Individuele executive coaching

Het doel van executive coaching is de knelpunten binnen de eigen werk- (en soms privé) situatie vanuit diverse gezichtspunten te analyseren en te beoordelen. Managers leren nieuwe aanpakken en zienswijzen ontwikkelen om tot een effectiever professioneel handelen te komen. Men krijgt weer plezier in wat men doet. Daarbij is een betere benutting van de talenten niet alleen goed voor het functioneren van de managers zelf, maar ook voor uw organisatie.

Executive coaching richt zich op het vergroten van inzicht, vaardigheden en competenties, zodat managers beter in staat zijn de verantwoordelijkheden die zij dragen waar te maken. Wij confronteren en bieden inzicht in de huidige situatie. De leidraad is de dagelijkse praktijk. We helpen gedragspatronen te ontdekken en de belemmeringen weg te nemen die ineffectief gedrag in stand houden.
Met behulp van executive coaching nemen zelflerend, zelfsturend en zelfoplossend vermogen blijvend toe. Het biedt ook de mogelijkheid te experimenteren met nieuw gedrag en dit gedrag te verankeren. Wij richten ons op het scheppen van een klimaat waarin genoeg vertrouwen en respect aanwezig is zodat uw managers hun doel kunnen bereiken.

Effectiviteit wordt vergroot en doelen beter bereikt door het eigen functioneren met een extern klankbord te bespreken en te evalueren. Managers krijgen diepgaander inzicht in zichzelf: hun waarden, talenten en beperkingen. Tijdens een aantal individuele gesprekken wordt bijvoorbeeld gedurende twee uur ingegaan op het individu en zijn of haar specifieke begeleidingstraject, zoals loopbaanbegeleiding-, outplacement- en coachings-traject. Wij geven inzichten en reiken methoden aan die hen in staat stellen blijvend nieuwe wegen te bewandelen.

In een coachingstraject bij GA Ervoor BV! worden verschillende methoden gebruikt die helpen zelfinzicht te verwerven en oplossingen te ontdekken. Er kan bijvoorbeeld van de volgende methoden en hulpmiddelen gebruik worden gemaakt:

Uiteraard zijn de gesprekken vertrouwelijk en worden geen gegevens, anders dan gezamenlijk afgesproken, doorgegeven aan derden. Dus ook niet aan de betalende instantie, bijvoorbeeld uw werkgever.

Coaching-on-the-job

Bij coaching-on-the-job vinden regelmatig intensieve gesprekken plaats met de gecoachte manager, worden overlegsituaties bijgewoond en een onafhankelijk oordeel gevormd over het functioneren van de manager. Het doel is om met behulp van alle waarnemingen de reguliere manager bij te staan in een lastige periode. Vanzelfsprekend is het leereffect bij deze vorm veel groter dan bij één-op-één coaching die extern, buiten de werkorganisatie plaatsvindt, omdat de coach-on-the-job veel meer aan de orde kan stellen.

Ben u leidinggevende, coach of (HR-)adviseur en zoekt u begeleiding bij uw professionele en persoonlijke ontwikkeling als coach. Wilt u uw coachingsvaardigheden uitbouwen en uw coachend leiderschap verder ontwikkelen? Zodat u anderen kunt inspireren tot het optimaal ontplooien van hún kwaliteiten?

Onderwerpen die bij coaching-on-the-job aan de orde komen zijn individuele coaching, coachend leidinggeven, mentor-systemen, teamcoaching en coaching op competenties. Wij richten ons op de ontwikkeling van een visie, coachende grondhouding en coachingsvaardigheden.

Wij zijn kortom proces facilitators, experts in methoden en technieken van faciliteren en veranderen. We doen alles dat helpt om de verandering te realiseren, we maken het de manager makkelijk (dat is de betekenis van faciliteren) om daadwerkelijk te bereiken wat deze wil en door de organisatie is gewenst.

(Legal) Medation/ Approppriate Dispute Resolution

Voordat een coachingstraject kan worden gestart, dienen soms eerst conflicten en meningsverschillen te worden opgelost. Een conflict op zich is niet het probleem. Problemen ontstaan pas als conflicten niet worden opgelost, of worden “opgelost” door machtsuitoefening. Een derde wordt ingeschakeld om bindende uitspraken te doen inzake arbeids- of zakelijke conflicten, veelal tot ongenoegen van beide partijen.
Met de groei van het aantal conflicten ontstaat echter ook een andere oplossingscultuur. GA Ervoor! BV biedt daarom (Legal) Mediation of Appropiate Dispute Resolution (ADR) aan, vrij vertaald effectieve conflictoplossing op maat. Mediation is een proces waarin partijen in conflict zich door een onafhankelijke derde, de mediator, laten ondersteunen bij het oplossen van dat conflict. GA Ervoor! BV treedt op als belangenmanager en helpt gerezen conflicten of belangentegenstellingen uit de wereld te helpen. Zo worden betere oplossingen voor problemen gevonden en worden conflicten vermeden.

Werkwijze mediation:

Onze missie is om de skills van Harvard onderhandelen en mediation zo breed mogelijk in te zetten en toe te passen. De Harvard-methode is wetenschappelijk gefundeerd en kent vier basisregels:

De mediator ondersteunt partijen om te komen tot een oplossing die door partijen samen vrijwillig wordt gekozen en daarmee maximaal motiveert tot het uitvoeren ervan. Kenmerkend is dat de mediator onpartijdig is en neutraal staat ten opzichte van de inhoud van de oplossing. De mediator lost het geschil niet inhoudelijk op en geeft geen inhoudelijke adviezen. Het is zijn taak het mediationproces te regisseren en zo de vastgelopen onderhandelingen vlot te trekken.

Het mediationproces kent geen vast verloop en het is in hoge mate vormvrij. Wel gelden er enkele belangrijke spelregels. Het proces is vertrouwelijk en deelname is vrijwillig. Van partijen wordt verwacht dat ze de schouders eronder zetten en dat ze tijdens de mediation geen gerechtelijke stappen zetten.

Voordelen van mediation

Als voordelen van mediation worden vaak genoemd:

Naast deze voordelen is de transparantie en de integriteit van het mediationproces van grote waarde voor alle betrokkenen. De mediator stimuleert partijen samen een oplossing te zoeken die meer brengt dan alleen de oplossing van het oorspronkelijke conflict.

Desgewenst kan daarna met een specifiek coachingstraject worden gestart.

terug

Meer informatie
Als u meer informatie wilt over bovenstaande diensten of eens met ons van gedachten wilt wisselen, dan kunt u contact opnemen met Gerrien Anbeek, gerrien.anbeek@ga-er-voor.nl of 020-4689394.

home